Kriterien zur Beurteilung von Shop-Systemen

Kundennutzen

Welchen Mehrwert können die Unternehmen durch den Shop ihrem Kunden liefern?

Kundenanalyse

Wie und in welchem Umfang lassen sich Erkenntnisse über die Kunden gewinnen?

Integrationsfähigkeit

Wie und in welchem Umfang werden bestehende betriebswirtschaftliche Systeme eingebunden?

Administrationsfähigkeit

Wie einfach und flexibel lässt sich das System gestalten/administrieren?

Zukunftssicherheit

Wie zukunftssicher sind die getätigten Investitionen, die weit über die Softwareanschaffung hinausgehen?

Rentabilität

Wie teuer ist die Lösung im Sinne von Total Cost of Ownership?

Wenn das für Sie passende Shop-System gefunden wurde, gilt es noch Folgendes zu beachten:

• Die vollständige Firmenadresse des Anbieters mit Kontaktmöglichkeit muss aufgrund der Impressumspflicht angegeben sein
• Ein Gütesiegel sollte vorhanden sein – drei Gütesiegel (Deutschland) haben sich etabliert: EHI, Trusted Shops, TÜV Saarland
• Verschlüsselte Verbindungen mit https bei der Kontodaten-Übermittlung sind am https:// in der Adresszeile und einem Schloss-Symbol im Browser ersichtlich.